Le client a souhaité lancer une nouvelle phase d’industrialisation en s’appuyant sur les méthodes Lean pour capitaliser sur les acquis de la transformation Agile/DevOps et adopter une culture d’amélioration continue.
Le projet visait à améliorer et à industrialiser les activités d’un pôle de 400 personnes avec pour pilote un département de 180 collaborateurs.
Notre déclinaison de l’approche Lean a permis :
1. La construction d’un modèle industriel et industrialisable :
Un modèle général en 9 chantiers
Une méthode Lean : DMAIC
Une démarche type pour chaque chantier
2. La définition d’un plan de transformation du pôle et une acculturation à la qualité et à la performance par :
L’implication des collaborateurs
La formation du management
L’atteinte de l'autonomie nécessaire
Nos actions ont produit les résultats suivants :
Des gains opérationnels et financiers identifiés et mesurés : réduction de 40 % des coûts du run en 3 ans
Un modèle intégré et en adéquation avec la stratégie SI de l’entreprise et le volet data de la stratégie de la DSI
Une trajectoire de mise en œuvre qualifiée et maîtrisée de 2021 à 2025