Définition et pilotage du Demand & Project Portfolio Management


/BNP Paribas

Problématique

En post-merger du rachat de la deuxième banque belge, notre client nous a demandé de mettre en place une organisation et un processus outillés du Demand & Project Portfolio Management.

Méthodologie

En coordination d’une équipe mixte interne / externe de 30 personnes environ, nous avons déployé la méthodologie, l’organisation et les outils PPM dans l’ensemble des métiers.

Par une approche de co-construction, nous avons défini :

Le processus cible
Les indicateurs d’arbitrage
L’organisation cible, son dimensionnement et sa montée en charge
La gouvernance au niveau CODIR de la banque
L’architecture et le choix d’outils

Résultat

Les Portfolio Management Boards trimestriels ont été installés dans le cadre de la gouvernance de la banque et ont procédé à l'arbitrage collectif du CODIR pour 70 % des CAPEX.

La valeur du portefeuille projets a été augmentée de 25 %.

L’outil Clarity a été déployé pour les fonctions de Demand management, Portfolio management et Capacity management.

Les case studies