Performance opérationnelle

Nous abordons la performance opérationnelle par la méthodologie Lean qui a pour objectif d’éradiquer trois « démons » de l’organisation du travail que sont :

le Muda : tout ce qui est sans valeur

le Muri : l’excès, la surcharge de travail engendrée par des processus non adaptés

le Mura : la variabilité, ou l’irrégularité

Sur cette base, nous nous concentrons sur l’industrialisation et l’optimisation des processus, la démarche de Total Quality Management et le Just-in-Time qui sont les vecteurs principaux d’accélération de la compétitivité et permettent de fédérer l’organisation autour de l’amélioration continue.

En parallèle, nous concevons le système de pilotage par les indicateurs, outil fondamental pour mesurer les niveaux de performance, définir les objectifs et piloter leur atteinte.