Gouvernance de la DSI

Une DSI doit s’appuyer sur un cadre normatif pour assurer la conformité des activités, et ce besoin est d’autant plus prégnant pour une DSI qui s’inscrit dans un Groupe qui doit ainsi piloter plusieurs DSI et leurs conformités avec les exigences du Groupe. Par ailleurs, au sein d’un Groupe, la singularité des différentes entités sont de facto sujettes à des synergies importantes et peuvent être organisées à travers l’animation de filère.

Cadre de gouvernance

Entre la collecte des besoins, le développement des solutions, la mise en production des solutions, la gestion des incidents ou encore la gestion des processus internes, une DSI est confronté à un nombre significatif de processus à respecter. A travers notre expérience sur tous les aspects de la DSI, Qwanza apporte sa méthode pour définir ou revoir un cadre de gouvernance en lien avec les policies ainsi qu’un modèle d’auto-évaluation pour mesurer la conformité de la DSI avec les exigences.

Modèle de gouvernance multisites

Une entreprise avec des implantations en Europe ou à l’International est confrontée à la difficulté de s’assurer du respect de la gouvernance de la DSI sur les différents sites vis-à-vis de la DSI Centrale. Que ce soit dans le cadre d’un audit ou d’un incident cyber, mesurer la conformité des DSI internationales est un atout essentiel pour le DSI Cental. Par ailleurs des synergies significatives sont possibles dans la mutualisation de services ne nécessitant pas de présence locale.

Animation de filières IT

Au-delà de la mise en conformité avec une gouvernance régalienne, l’animation des Filières IT est un levier majeur de cohérence et de performance pour les organisations multisites ou multi-filiales. Au croisement des ambitions du Groupe et des réalités locales, le DSI Groupe doit fédérer un réseau de DSI autonomes autour d’une vision, d'objectifs et de priorités communes. Nous aidons les DSI à transformer cette contrainte en force : en structurant la Filière IT comme un collectif d’influence et de transformation, fondé sur une gouvernance partagée, une vision commune et des rituels fédérateurs, nous contribuons à faire des Filières IT un vecteur d’alignement stratégique et d’efficacité collective au service du Groupe.

Cascade de réunions & Terms of Reference

Le management de la DSI se retrouve pris dans une succession de réunions continues. Entre des réunions avec une surreprésentation managériale et des réunions insuffisamment préparées, le Management a souvent un sentiment déceptif sur le temps passé en réunions. A travers notre expertise terrain, nous apportons des solutions pour structurer efficacement la séquence des réunions pour fluidifier la communication ascendante et descendante, et à formaliser des Termes de Référence clairs pour renforcer la gouvernance de la DSI.